课程现场｜口语表达与销售沟通讲座

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在竞争激烈的销售市场上，精确掌握销售循环前、中、后的销售技巧与全方位的客户服务，是赢得最佳商机的关键。

为了进一步提升市场销售从业人员销售基本理论方法、实战技巧、销售的步骤及销售人员的自我管理，针对性解决销售人员专业技能欠缺的部分技能。熙诚教育于2021年8月31日，在位于北京丽泽SOHO的公司培训教室举办了为期半天的《口语表达与销售技巧》公开课，课程圆满结束，并获得学员一致认可。

课程期间，熙诚教育特邀请中央广播电视总台国广传媒运营总监甄祯老师基于表达心态训练、表达思维训练、表达共情训练、表达场景训练所组成的课程体系，并结合现实工作中学员在日常表达上遇到的场景困难进行针对性训练，帮助学员更好地应对职场、日常生活，增强个人魅力，提升职业竞争力。

此次公开课共计40余位学员参加，他们是来自各界的销售主管和销售精英。

直击学习现场，甄祯老师先通过游戏互动的方式，挖掘自身及他人的特点以练习公开场合做自我介绍的方式，破除讲话障碍，增强个人自信。带动了课堂气氛，使学员放下拘束，带着兴趣和问题进入正式学习中，提高了学习的有效性。

甄祯老师详细介绍了在讲台上如何利用自己的肢体语言规范良好的台风、姿势、手势以及模拟新闻播报的方式，掌握一系列公开讲话时的体态要求。并给出了一系列具体操作方法和步骤，针对实际工作场景进行有效模拟，给出建议和解决方法。

整体课堂学习气氛融洽幽默的同时能够突出重点，通过课程所穿插架构的心理学和沟通学训练内容，避免了单纯表达技巧的训练的程式化，构建出学员的自信表达和共情表达的综合能力，帮助学员更好地通过表达和身边的学员们和谐相处。

目前，大多数成年人都没有经过系统的语言表达训练，随着工作节奏越来越快和工作压力的普遍增加，很多人在日常工作和生活中经常遇到过如下难以克服的生活情景：当众发言时，心里紧张；明明之前想好的语言，却表达不出来；身体僵硬，手心出汗，双手不自觉乱动；仿佛有物体卡在喉咙，语速越来越快、声音越来越小！

《口语表达与销售沟通》课程针对上述问题，推出系列学习来针对性帮助学员进行系统化的语言表达实训，可以借由良好的表达提升个人魅力、展现职场风采，成为“慧”表达和“慧”沟通的达人，让每一个人通过表达获得真正的快乐。

课程重点在于打开感官、细致观察，具体表达，学会利用自己的五感，更为细致地观察周围事物、人物模拟会议复述，学会表达生活及工作细节。并且课程中加入了模拟危机事件情景，在规定的时间内，学会更简练、更有效地传递信息，举一反三，思考如何在工作场合进行应用。针对训练学员反应能力，短时间提炼、传递信息的能力。更深层次了解语言表达当中的三大逻辑、三小逻辑，各自场景的应用模拟产品销售员，练习逻辑表达能力。帮助学员掌握表达逻辑的特点。最后，通过游戏互动的方式，激发个人的共情力，了解与人沟通之道，扩展自己的思维局限，学会讲述故事的技巧，练习讲述故事。促进学员更好地与他人建立良好关系。

公开课休息之余，学员们带着对于课程的问题积极与老师进行交流，甄祯老师针对这些问题提出了建设性意见与可操作性的解决方案，并且表示可以在课后持续为学员服务，针对随时出现的职场沟通问题及时给出策略。

本次公开课学习中，甄祯老师凭借其人格魅力和情绪感染力，使课堂学习氛围轻松愉快，他的授课过程幽默风趣，突出重点，帮助学员卸下防备与紧张感，打开自我、勇于与外界建立有效沟通。本课程受到学员高度认可，并且好评如潮。

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